W jaki sposób mogę żądać zadośćuczynienia, skoro kierownik apteki twierdzi, że nie posiadają żadnego ubezpieczenia OC?
Witam,
Chciałbym uzyskać informację jak postąpić z sytuacją, która dotyczyła mojej żony. Staramy się o dziecko, przystąpiliśmy do programu invitro - korzystamy z dofinansowania do trzech prób. Pierwsza próba się nie powiodła, żona miała miesięczną pauzę zaleconą przez lekarza, no i od lutego znowu przystąpiliśmy do drugiej próby. Żona rozpoczeła przyjmowanie leków. Wczoraj na wizycie lekarskiej dostała recepte z lekiem, który miał przyhamować rozwój jajeczek. Lek został wykupiony, zastrzyk przyjęty. Dodam, że żona ma leczoną endometriozę. No i od rana ogromne bóle głowy, które nie ustępowały, więc sprawdziliśmy lek, który został sprzedany - okazało się że lek ma odwrotne działanie. Farmaceuta się pomylił i sprzedał nam lek, który przyspiesza rozwój jajeczek. Po kontakcie z apteką, farmaceutka stwierdza, że "nie chce odwracać kota ogonem, ale powinniśmy się zapoznać z nazwą"(na marginesie - na paragonie jest sprzedaż prawidłowego leku). W skrócie jakie konsekwencje na razie to za sobą niesie. Straciliśmy jedną z prób przyjęcia invitro z dofinansowaniem, każdy miesiąc z leczoną endometriozą zmniejsza szanse zajście w ciążę, no i zmarnowanie prywatny 3-5 wizyt lekarskich (zależy od kiedy liczyć, ale założyłem od lutego). Chciałbym się dowiedzieć w jaki sposób mogę żądać zadośćuczynienia, skoro kierownik apteki twierdzi, że nie posiadają żadnego ubezpieczenia OC.
* pole wymagane
* pole wymagane
Inne wiadomości nie będą wysyłane.
Powiadomienie email
Nowość! Otrzymaj email gdy tylko któraś z aptek obniży cenę lub pojawi się produkt, którego szukasz.
Wybierz produkty i apteki:
Sugerowane produkty
Miejsce na Twój produkt
Olga Sierpniowska Farmaceutka
4 lata temu
W przypadku farmaceuty (osoby, która ukończyła studia na kierunku farmacja i odbyła praktykę zawodową), w przypadku popełnienia błędu w wydaniu leku można mówić o trzech rodzajach odpowiedzialności: zawodowej, cywilnej i karnej. Z Pana wpisu wynika, że najbardziej zależy Państwo na wynegocjowaniu odpowiedzialności cywilnej, czyli uzyskaniu odszkodowania za poniesione szkody czy też zadośćuczynienia za szkody o charakterze niemajątkowym (utracony czas, mniejsze szanse na uzyskanie ciąży).
Wielu farmaceutów ubezpiecza się samodzielnie lub poprzez pracodawcę od odpowiedzialności cywilnej, ubezpieczenia zbiorowe wykupują także Okręgowe Izby Aptekarskie w ramach obowiązkowych składek, jakie odprowadza każdy farmaceuta. Jeśli więc nawet apteka czy też poszczególni farmaceuci nie są ubezpieczeni, to być może takie ubezpieczenie jest jednak zawarte z racji przynależności do OIA, co warto sprawdzić. Do izb aptekarskich nie należą natomiast technicy farmaceutyczni (z Pana wpisu nie wynika, kto popełnił pomyłkę).
W przypadku braku OC i braku chęci polubownego załatwienia sprawy, odszkodowania lub zadośćuczynienia za doznaną krzywdę lub szkodę można dochodzić w postępowaniu cywilnym. W takim przypadku należałoby udać się do prawnika, który taką sprawę w Państwa imieniu założy i poprowadzi.
Możecie Państwo także złożyć skargę na farmaceutę do okręgowego rzecznika odpowiedzialności zawodowej czy też do organów nadzoru, jednak te instytucje nie zajmują się wypłacaniem pieniędzy za błędy popełnione przez pracowników aptek. Oceniają zgłoszone skargi merytorycznie i podejmują środki kontrolne zgodnie ze swoimi kompetencjami.