J’ai acheté Polpril, que j’utilise depuis des années. Sauf que j’utilise des tongs – moitié le matin et moitié le soir, et cette fois le pharmacien m’a donné le médicament en capsules. Je l’ai remarqué quand je l’ai ouvert. Y a-t-il une chance d’échange dans cette situation? Il n’est pas possible de diviser la dose.
* champ obligatoire
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Anna Lewandowska Pharmacien, Éditeur
8 mois il y a
Selon la loi pharmaceutique polonaise, un pharmacien est tenu de fournir aux patients des informations et des conseils appropriés sur les médicaments utilisés. Si vous avez reçu la mauvaise forme de médicament, vous avez le droit de le signaler à la pharmacie pour résoudre le problème. Dans le cas où le pharmacien vous a délivré la mauvaise forme de médicament (capsules au lieu de comprimés), vous pouvez contacter la pharmacie où le médicament a été acheté pour discuter de la situation. Le pharmacien peut être en mesure de remplacer le médicament par la forme appropriée, si une telle possibilité existe. Toutefois, si le médicament a été délivré conformément à l’ordonnance (le médecin a délivré une ordonnance pour le formulaire en capsules), il ne sera plus possible de l’échanger, car l’ordonnance a été correctement remplie. Le médicament a déjà été ouvert (les scellés de sécurité ont été violés) et l’emballage a été retiré de la piscine disponible à la vente. Base juridique: Loi pharmaceutique art. 96 sec. 7