Co zrobić, jeżeli plastry Systen Sequi odklejają się?
Witam zakupiłam przepisany lek plastry system Conti z datą ważności 31.01.2023 i niestety odkleją się już następnego dnia po naklejeniu. Oczyszczam skórę tak jak przy wcześniejszych rok temu ale firmy Jansen te są firmy Theramex. Chyba wadliwa partia moim zdaniem. Co zrobić?? Czy mogę zwrócić lub wywienic w aptece w której zakupiłam.? ELZBIETA
* pole wymagane
* pole wymagane
Inne wiadomości nie będą wysyłane.
Ewa Pilch Farmaceuta, Redaktor
1 rok temu
Ze względu na to, że odklejanie się plastra może wynikać np. z nieprawidłowej aplikacji nie ma możliwości zwrotu leku do apteki. Może Pani jedynie poprosić, przy realizacji kolejnej recepty, o wydanie innej serii produktu. Może się również zdarzyć, że zmiana producenta wpłynęła m.in. na rodzaj stosowanego kleju co może wpływać na trwałość plastra.
O tym, kiedy farmaceuta może przyjąć lek do apteki, pisaliśmy w artykule:
https://www.gdziepolek.pl/artykuly/kiedy-lek-mozna-zwrocic-do-apteki
Nadmieniam, że rodzaj użytego kleju nie jest wadą jakościową produktu.
Zachęcam do kontaktu z przedstawicielstwem firmy Theramex na adres email: informacjamedyczna@theramex.com
W zeszłym roku podobne problemy zgłaszały pacjentki w opinii: https://www.gdziepolek.pl/opinie-i-pytania/23954/systen-dlaczego-plastry-systen-sequi-produkowane-przez-firme-jansen-cilag-sie-n
Kategorie
Dodaj produkty do koszyka, aby zobaczyć, w których aptekach kupisz je najtaniej - z odbiorem lub dostawą 👇